DuoCam - Підтримка

Вона може бути офлайн якийсь час. Спробуйте пізніше або виберіть іншу камеру. Камери належать своїм власникам, які можуть будь-коли вимкнути їх, перемістити або змінити їхню адресу. Якщо камера залишається недоступною, торкніться прапорця поруч із нею або скористайтеся пунктом "Поскаржитися на цю камеру" в меню камери, і ми все перевіримо.

Кожна камера має власні пропорції. Якщо вони близькі до форми простору, DuoCam заповнює його й трохи обрізає краї. Якщо дуже відрізняються (наприклад, широке відео на високій панелі), зображення зберігається цілим, а решту заповнюють чорні смуги, щоб нічого не було обрізано.

Наживо - це відео в русі в реальному часі. Цикл - це короткий кліп, що повторюється. З затримкою - це нерухоме зображення, яке оновлюється час від часу, від секунд до багатьох хвилин, залежно від камери.

Так. DuoCam перевіряє нові та видалені камери щоразу, коли ви його відкриваєте, тож оновлення застосунку для цього не потрібне. Якщо хочете завантажити список знову, у Налаштуваннях є кнопка "Завантажити список камер знову".

Торкніться прапорця поруч із камерою або виберіть "Поскаржитися на цю камеру" в меню камери. Ваша поштова програма відкриє підготовлений лист нам із даними камери; додайте, що не так, і надішліть. Ми перевіряємо скарги й, де це доречно, видаляємо камеру.

Перейдіть у Налаштування та виберіть "Запропонувати камеру". Відкриється підготовлений лист: вкажіть назву й місце камери, посилання на зображення наживо або на сторінку, де вона розміщена, і чи керуєте ви нею, чи маєте дозвіл ділитися нею. Ми розглядаємо кожну пропозицію.

Перейдіть у Налаштування та виберіть "Попросити видалити камеру" або напишіть на support@letsgetstashd.com. Ми негайно приберемо трансляцію, зазвичай протягом 72 годин, і не проситимемо вас пояснювати причини. Нам шкода, що ми не змогли отримати прямий дозвіл від кожного власника.

"Поділитися" надсилає картку із зображенням камери та посиланням. Посилання, що починається з letsgetstashd.com/cam, відкриває цю камеру в DuoCam. Якщо камеру видалили після надсилання посилання, DuoCam повідомить вам про це.

DuoCam має бути встановлено на iPhone, на якому ви відкриваєте посилання. Без нього посилання показує натомість сторінку на цьому вебсайті. Коли DuoCam буде встановлено, торкніться посилання ще раз.

Перегляд двох і чотирьох камер одночасно, необмежене обране (безкоштовно можна зберегти три), знімки, запис і власні посилання на камери. DuoCam Pro - це підписка з автоматичним поновленням.

У DuoCam виберіть "Відновити покупки", щоб повернути Pro на новому або скинутому iPhone. Підписками повністю керує Apple: змінюйте або скасовуйте їх у налаштуваннях вашого Apple Account на iPhone, а щоб повернути кошти, скористайтеся сторінкою Apple Report a Problem. Підписки поновлюються автоматично, доки їх не скасовано.

Запис працює лише з камерами живого відео, власники яких це дозволяють, і входить до DuoCam Pro. Камери YouTube записати не можна. Знімок YouTube - це власне останнє зображення YouTube, яке може бути віком кілька хвилин.