DuoCam - Support

Den kan vara offline en stund. Försök igen senare eller välj en annan kamera. Kameror tillhör sina ägare, som när som helst kan stänga av dem, flytta dem eller ändra deras adress. Om en kamera förblir nere trycker du på flaggan bredvid den, eller använder ”Rapportera den här kameran” i kamerans meny, så tittar vi på den.

Varje kamera har sin egen form. När den ligger nära ytans form fyller DuoCam ytan och beskär kanterna lite. När den skiljer sig mycket (till exempel bred video på en hög panel) behålls hela bilden och svarta kanter fyller resten, så att inget klipps bort.

Live är rörlig video i realtid. Slinga är ett kort klipp som upprepas. Fördröjd är en stillbild som uppdateras då och då, från sekunder till många minuter, beroende på kameran.

Ja. DuoCam letar efter nya och borttagna kameror varje gång du öppnar appen, så du behöver ingen appuppdatering för att få dem. I Inställningar finns en knapp, ”Hämta kameralistan igen”, om du vill hämta listan igen.

Tryck på flaggan bredvid kameran, eller välj ”Rapportera den här kameran” i kamerans meny. Din e-postapp öppnar ett förberett meddelande till oss med kamerans uppgifter; lägg till vad som är fel och skicka det. Vi granskar rapporter och tar, där det är rätt, bort kameran.

Gå till Inställningar och välj ”Föreslå en kamera”. Ett förberett e-postmeddelande öppnas: berätta kamerans namn och plats, en länk till livebilden eller sidan den finns på, och om du driver den eller har tillstånd att dela den. Vi tittar på varje förslag.

Gå till Inställningar och välj ”Be oss ta bort en kamera”, eller mejla support@letsgetstashd.com. Vi tar bort flödet snabbt, normalt inom 72 timmar, och vi ber dig inte motivera begäran. Vi är ledsna för att vi inte har kunnat få uttryckligt tillstånd från varje ägare.

”Dela” skickar ett kort med en bild från kameran och en länk. En länk som börjar med letsgetstashd.com/cam öppnar den kameran i DuoCam. Om en kamera har tagits bort sedan länken skickades berättar DuoCam det för dig.

DuoCam måste vara installerat på den iPhone där du öppnar länken. Utan det visar länken i stället en sida på den här webbplatsen. När DuoCam är installerat trycker du på länken igen.

Två och fyra kameror samtidigt, obegränsade favoriter (gratis kan du spara tre), ögonblicksbilder, inspelning och dina egna kameralänkar. DuoCam Pro är ett abonnemang som förnyas automatiskt.

I DuoCam väljer du ”Återställ köp” för att få tillbaka Pro på en ny eller återställd iPhone. Abonnemang hanteras helt av Apple: hantera eller säg upp ett i inställningarna för ditt Apple-konto på din iPhone, och för återbetalning använder du Apples sida Rapportera ett problem. Abonnemang förnyas automatiskt tills de sägs upp.

Inspelning fungerar bara med kameror med livevideo vars ägare tillåter det, och den ingår i DuoCam Pro. YouTube-kameror kan inte spelas in. En ögonblicksbild från YouTube är YouTubes egen senaste bild, som kan vara några minuter gammal.