DuoCam - Поддержка

Возможно, она какое-то время не в сети. Попробуйте позже или выберите другую камеру. Камеры принадлежат их владельцам, которые могут в любой момент отключить их, перенести или изменить их адрес. Если камера остаётся недоступной, нажмите на флажок рядом с ней или воспользуйтесь пунктом «Пожаловаться на камеру» в меню камеры, и мы посмотрим.

У каждой камеры своя форма. Если она близка к форме области, DuoCam заполняет область и немного обрезает края. Если форма сильно отличается (например, широкое видео на высокой панели), изображение сохраняется целиком, а остальное занимают чёрные полосы, чтобы ничего не обрезалось.

Прямой эфир - это движущееся видео в реальном времени. Цикл - короткий повторяющийся клип. С задержкой - неподвижная картинка, которая обновляется время от времени: от секунд до многих минут, в зависимости от камеры.

Да. DuoCam проверяет, появились ли новые камеры и удалены ли старые, при каждом запуске, поэтому для их появления не нужно обновлять приложение. В разделе «Настройки» есть кнопка «Загрузить список камер заново», если вы хотите получить список ещё раз.

Нажмите на флажок рядом с камерой или выберите «Пожаловаться на камеру» в меню камеры. Откроется ваша почтовая программа с подготовленным сообщением для нас со сведениями о камере; добавьте, что не так, и отправьте. Мы проверяем жалобы и, где это уместно, удаляем камеру.

Откройте «Настройки» и выберите «Предложить камеру». Откроется подготовленное письмо: укажите название и место камеры, ссылку на прямое изображение или на страницу, где оно находится, и сообщите, управляете ли вы ею или у вас есть разрешение делиться ею. Мы рассматриваем каждое предложение.

Откройте «Настройки» и выберите «Попросить удалить камеру» либо напишите на support@letsgetstashd.com. Мы быстро удалим трансляцию, обычно в течение 72 часов, и не будем просить вас объяснять причину. Нам жаль, что нам не удалось получить прямое разрешение каждого владельца.

«Поделиться» отправляет карточку с изображением камеры и ссылкой. Ссылка, начинающаяся с letsgetstashd.com/cam, открывает эту камеру в DuoCam. Если камеру удалили после отправки ссылки, DuoCam сообщит вам об этом.

DuoCam должен быть установлен на том iPhone, на котором вы открываете ссылку. Без него ссылка вместо этого показывает страницу на этом сайте. Когда DuoCam будет установлен, нажмите на ссылку ещё раз.

Две и четыре камеры одновременно, неограниченное избранное (бесплатно можно сохранить три), снимки, запись и ссылки на ваши собственные камеры. DuoCam Pro - это подписка с автоматическим продлением.

В DuoCam выберите «Восстановить покупки», чтобы вернуть Pro на новом или сброшенном iPhone. Подписками полностью занимается Apple: управлять ими или отменить их можно в настройках Apple Account на iPhone, а для возврата средств используйте страницу Apple Сообщить о проблеме. Подписки продлеваются автоматически, пока вы их не отмените.

Запись работает только с камерами прямого видео, владельцы которых это разрешают, и входит в DuoCam Pro. Камеры YouTube записать нельзя. Снимок с YouTube - это последний кадр, предоставленный самим YouTube, и ему может быть несколько минут.