DuoCam - Support

Sie ist vielleicht eine Weile offline. Versuchen Sie es später noch einmal oder wählen Sie eine andere Kamera. Kameras gehören ihren Eigentümern, die sie jederzeit abschalten, verschieben oder ihre Adresse ändern können. Wenn eine Kamera dauerhaft ausfällt, tippen Sie auf die Flagge daneben oder nutzen Sie „Diese Kamera melden“ im Menü der Kamera, und wir sehen es uns an.

Jede Kamera hat ihr eigenes Format. Liegt es nah am Format des Platzes, füllt DuoCam den Platz aus und beschneidet die Ränder ein wenig. Weicht es stark ab (zum Beispiel breites Video auf einem hohen Feld), bleibt das ganze Bild erhalten und schwarze Balken füllen den Rest, damit nichts abgeschnitten wird.

Live ist bewegtes Video in Echtzeit. Schleife ist ein kurzer, sich wiederholender Clip. Verzögert ist ein Standbild, das sich alle paar Sekunden bis viele Minuten aktualisiert, je nach Kamera.

Ja. DuoCam prüft bei jedem Öffnen auf neue und entfernte Kameras, Sie brauchen also kein App-Update, um sie zu erhalten. In den Einstellungen gibt es die Schaltfläche „Kameraliste erneut laden“, wenn Sie die Liste erneut abrufen möchten.

Tippen Sie auf die Flagge neben der Kamera oder wählen Sie „Diese Kamera melden“ im Menü der Kamera. Ihre E-Mail-App öffnet eine vorbereitete Nachricht an uns mit den Angaben zur Kamera; ergänzen Sie, was nicht stimmt, und senden Sie sie ab. Wir prüfen Meldungen und entfernen die Kamera, wo es angemessen ist.

Gehen Sie in die Einstellungen und wählen Sie „Kamera vorschlagen“. Eine vorbereitete E-Mail öffnet sich: Nennen Sie uns Name und Ort der Kamera, einen Link zum Live-Bild oder zur Seite, auf der es zu sehen ist, und ob Sie sie betreiben oder die Erlaubnis haben, sie zu teilen. Wir sehen uns jeden Vorschlag an.

Gehen Sie in die Einstellungen und wählen Sie „Entfernung einer Kamera anfragen“, oder schreiben Sie an support@letsgetstashd.com. Wir entfernen den Stream zügig, normalerweise innerhalb von 72 Stunden, und verlangen keine Begründung. Es tut uns leid, dass wir nicht von jedem Eigentümer eine ausdrückliche Erlaubnis einholen konnten.

Teilen sendet eine Karte mit einem Bild der Kamera und einem Link. Ein Link, der mit letsgetstashd.com/cam beginnt, öffnet diese Kamera in DuoCam. Wurde eine Kamera entfernt, seit der Link gesendet wurde, sagt DuoCam Ihnen Bescheid.

DuoCam muss auf dem iPhone installiert sein, auf dem Sie den Link öffnen. Ohne die App zeigt der Link stattdessen eine Seite auf dieser Website. Tippen Sie den Link nach der Installation von DuoCam noch einmal an.

Zwei und vier Kameras gleichzeitig, unbegrenzt viele Favoriten (kostenlos können Sie drei behalten), Schnappschüsse, Aufnahmen und eigene Kamera-Links. DuoCam Pro ist ein sich automatisch verlängerndes Abonnement.

Wählen Sie in DuoCam „Käufe wiederherstellen“, um Pro auf einem neuen oder zurückgesetzten iPhone wiederzuerhalten. Abonnements werden vollständig von Apple abgewickelt: Verwalten oder kündigen Sie eines in den Einstellungen Ihres Apple-Accounts auf Ihrem iPhone, und für eine Erstattung nutzen Sie die Seite Problem melden von Apple. Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.

Aufnehmen geht nur mit Live-Videokameras, deren Eigentümer es erlauben, und gehört zu DuoCam Pro. YouTube-Kameras können nicht aufgenommen werden. Ein YouTube-Schnappschuss ist das neueste Bild von YouTube selbst und kann einige Minuten alt sein.