DuoCam - الدعم

قد تكون غير متصلة لبعض الوقت. جرّب مرة أخرى لاحقًا أو اختر كاميرا أخرى. الكاميرات ملك لأصحابها، ويستطيعون إيقافها أو نقلها أو تغيير عنوانها في أي وقت. وإذا بقيت الكاميرا متوقفة، فاضغط على العلَم بجانبها، أو استخدم «الإبلاغ عن هذه الكاميرا» في قائمة الكاميرا، وسنلقي نظرة.

لكل كاميرا شكلها الخاص. عندما يقارب شكلها شكل المساحة، يملأ DuoCam المساحة ويقصّ قليلًا من الحواف. وعندما يختلف كثيرًا (كفيديو عريض على لوحة طويلة مثلًا)، تبقى الصورة كاملة وتملأ الأشرطة السوداء الباقي، فلا يُقصّ منها شيء.

مباشر هو فيديو متحرك يُعرض لحظة حدوثه. متكرر هو مقطع قصير يعاد تشغيله. متأخر هو صورة ثابتة تتحدث بين حين وآخر، من ثوانٍ إلى عدة دقائق بحسب الكاميرا.

نعم. يتحقق DuoCam من الكاميرات الجديدة والمُزالة في كل مرة تفتحه، فلا تحتاج إلى تحديث التطبيق للحصول عليها. وفي الإعدادات زر «إعادة تنزيل قائمة الكاميرات» إن أردت جلب القائمة مرة أخرى.

اضغط على العلَم بجانب الكاميرا، أو اختر «الإبلاغ عن هذه الكاميرا» في قائمة الكاميرا. يفتح تطبيق البريد لديك رسالة جاهزة إلينا بتفاصيل الكاميرا؛ أضف ما الخطأ وأرسلها. نراجع البلاغات، وحيثما كان ذلك مناسبًا نزيل الكاميرا.

انتقل إلى الإعدادات واختر «اقتراح كاميرا». تُفتح رسالة بريد جاهزة: أخبرنا باسم الكاميرا ومكانها، ورابطًا إلى الصورة المباشرة أو الصفحة التي توجد عليها، وهل تديرها أنت أو لديك إذن بمشاركتها. ننظر في كل اقتراح.

انتقل إلى الإعدادات واختر «اطلب منا إزالة كاميرا»، أو راسل support@letsgetstashd.com. سنزيل البث سريعًا، وعادةً خلال 72 ساعة، ولن نطلب منك تبرير طلبك. ونأسف لأننا لم نتمكن من الحصول على إذن صريح من كل مالك.

«مشاركة» ترسل بطاقة تحوي صورة للكاميرا ورابطًا. والرابط الذي يبدأ بـ letsgetstashd.com/cam يفتح تلك الكاميرا في DuoCam. وإذا أُزيلت الكاميرا بعد إرسال الرابط، فسيُعلمك DuoCam بذلك.

يجب أن يكون DuoCam مثبّتًا على iPhone الذي تفتح عليه الرابط. فبدونه يعرض الرابط صفحة على هذا الموقع بدلًا من ذلك. وبعد تثبيت DuoCam، اضغط على الرابط مرة أخرى.

عرض كاميرتين وأربع كاميرات معًا، ومفضلة غير محدودة (في النسخة المجانية يمكنك الاحتفاظ بثلاث)، ولقطات، وتسجيل، وروابط لكاميراتك الخاصة. DuoCam Pro اشتراك يتجدد تلقائيًا.

في DuoCam، اختر «استعادة المشتريات» لإعادة Pro على iPhone جديد أو أُعيد ضبطه. تتولى Apple الاشتراكات بالكامل: أدِر الاشتراك أو ألغِه من إعدادات حساب Apple على iPhone، ولطلب استرداد المبلغ استخدم صفحة الإبلاغ عن مشكلة من Apple. وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا حتى تُلغى.

يعمل التسجيل مع كاميرات الفيديو المباشر التي يسمح أصحابها به فقط، وهو ضمن DuoCam Pro. لا يمكن تسجيل كاميرات YouTube. لقطة YouTube هي أحدث صورة من YouTube نفسه، وقد يكون عمرها بضع دقائق.