DuoCam - Támogatás
Kérdésed, hibád van, vagy bejelentenél egy kamerát - szívesen meghallgatunk.
Kapcsolatfelvétel
Írj a support@letsgetstashd.com címre „DuoCam - Support” tárggyal, és válaszolunk. Ha valami elromlott, írd meg, mit csináltál, milyen iPhone-od van, és a DuoCam melyik verzióját használod. Az alkalmazásban a Beállítások mutatja a verziót.
Kamerák nézése
Egy kamera azt mutatja, hogy nem válaszol. Mit tegyek?
Lehet, hogy egy ideig offline. Próbáld újra később, vagy válassz másik kamerát. A kamerák a tulajdonosaikhoz tartoznak, akik bármikor kikapcsolhatják, áthelyezhetik vagy megváltoztathatják a címüket. Ha egy kamera továbbra is leáll, koppints a mellette lévő zászlóra, vagy használd a kamera menüjében a Kamera bejelentése pontot, és megnézzük.
Miért töltik ki egyes képek a képernyőt, mások pedig tartanak fekete sávokat?
Minden kameránek megvan a saját képaránya. Ha ez közel áll a hely arányához, a DuoCam kitölti a helyet, és a szélekből levág egy keveset. Ha nagyon eltér (például széles videó egy magas panelen), a teljes kép megmarad, és fekete sávok töltik ki a többit, így semmi sem vágódik le.
Mit jelent az Élő, az Ismétlés és a Késleltetett?
Az Élő mozgóvideó, ahogy történik. Az Ismétlés egy rövid, ismétlődő felvétel. A Késleltetett egy állókép, amely időnként frissül, kameránként néhány másodperctől sok percig.
Frissül a kameralista?
Igen. A DuoCam minden megnyitáskor ellenőrzi az új és az eltávolított kamerákat, így nincs szükséged alkalmazásfrissítésre hozzájuk. A Beállításokban van egy gomb, a Kameralista újbóli letöltése, ha újra le szeretnéd tölteni a listát.
Kamera bejelentése, javaslata vagy eltávolítása
Hogyan jelenthetek be egy kamerát, amely nem működik, vagy engedély nélkül szerepel?
Koppints a kamera melletti zászlóra, vagy válaszd a kamera menüjében a Kamera bejelentése pontot. A levelezőalkalmazásod megnyit egy előkészített üzenetet nekünk a kamera adataival; írd hozzá, mi a gond, és küldd el. Átnézzük a bejelentéseket, és ahol indokolt, eltávolítjuk a kamerát.
Hogyan javasolhatok egy kamerát?
Lépj a Beállításokba, és válaszd a Kamera javaslata pontot. Megnyílik egy előkészített e-mail: írd meg a kamera nevét és helyét, az élő képre vagy az azt tartalmazó oldalra mutató hivatkozást, és hogy te üzemelteted-e, vagy van-e engedélyed a megosztására. Minden javaslatot megnézünk.
A DuoCamban látható kamera az enyém, vagy én üzemeltetem. Hogyan távolíttathatom el?
Lépj a Beállításokba, és válaszd a Kamera eltávolításának kérése pontot, vagy írj a support@letsgetstashd.com címre. Haladéktalanul eltávolítjuk az adást, általában 72 órán belül, és nem kérünk indoklást. Sajnáljuk, hogy nem tudtuk minden tulajdonos kifejezett engedélyét beszerezni.
Megosztott hivatkozások
Hogyan működnek a megosztott hivatkozások?
A Megosztás egy kártyát küld a kamera képével és egy hivatkozással. A letsgetstashd.com/cam címmel kezdődő hivatkozás megnyitja az adott kamerát a DuoCamban. Ha a kamerát a hivatkozás elküldése óta eltávolították, a DuoCam szól erről.
Megnyitottam egy megosztott hivatkozást, de a DuoCam nem nyílt meg.
A DuoCamnak telepítve kell lennie azon az iPhone-on, amelyen megnyitod a hivatkozást. Nélküle a hivatkozás ehelyett az oldalunk egyik lapját mutatja. A DuoCam telepítése után koppints újra a hivatkozásra.
DuoCam Pro
Mit tesz hozzá a DuoCam Pro?
Két és négy kamera egyidejű nézését, korlátlan számú kedvencet (ingyenesen hármat tarthatsz meg), pillanatképeket, felvételt és saját kamerahivatkozásokat. A DuoCam Pro automatikusan megújuló előfizetés.
Hogyan állítsam vissza, kezeljem vagy mondjam le az előfizetésemet?
A DuoCamban válaszd a Vásárlások visszaállítása pontot, hogy új vagy alaphelyzetbe állított iPhone-on visszakapd a Pro-t. Az előfizetéseket teljes egészében az Apple kezeli: az iPhone-odon az Apple-fiók beállításaiban kezelheted vagy mondhatod le őket, visszatérítésért pedig használd az Apple Probléma jelentése oldalát. Az előfizetések automatikusan megújulnak, amíg le nem mondják őket.
Miért nem tudok felvenni egy kamerát?
A felvétel csak olyan élő videókameráknál működik, amelyek tulajdonosai engedélyezik, és a DuoCam Pro része. A YouTube-kamerákat nem lehet rögzíteni. A YouTube-pillanatkép a YouTube saját legfrissebb képe, amely néhány perces is lehet.
Adatvédelem
Követ a DuoCam?
Nem. A DuoCamnek nincs fiókja, nincs benne analitika vagy összeomlás-jelentési szolgáltatás, és egyik engedélyedet sem kéri. Az ingyenes verzió nem személyre szabott Google AdMob-hirdetéseket jelenít meg, amelyeket a DuoCam Pro vagy a Hirdetések eltávolítása vásárlás megszüntet. A részletekért lásd a DuoCam adatvédelmi irányelvét.
Melyik verzióm van?
Nyisd meg a DuoCamot, és lépj a Beállításokba: a verzió alul látható. A DuoCam iPhone-ra készült, és az iPhone Duo készülékre tervezték.