dB Toolkit — Wsparcie
Pytania, błędy albo uwagi — chcemy cię wysłuchać.
Skontaktuj się z nami
Napisz na support@letsgetstashd.com, a odpowiemy. W przypadku błędu pomaga krótki opis tego, co się stało i czego oczekiwano zamiast tego, model twojego iPhone oraz numer kompilacji z aplikacji.
Numer kompilacji znajdziesz na ekranie powitalnym, który pojawia się raz po każdej aktualizacji.
Pomiary
Jak skierować telefon?
Skieruj górną krawędź telefonu na to, co mierzysz. Aplikacja mierzy przez mikrofon obok przedniego aparatu i to przez niego wyznaczono kalibrację. Trzymaj telefon z dala od ciała — dłoń na mikrofonie to kilka decybeli, i zawsze w kierunku zaniżonego odczytu.
Jak długo nagrywać?
Dłużej, niż wydaje się potrzebne. Rzut oka na tarczę mówi prawie nic o hałasie przerywanym. W sporze z sąsiadem nagraj całe zdarzenie: użytecznym dowodem jest to, kiedy to się wydarzyło i jak długo trwało, a nie najgłośniejsza chwila.
Czy mierzyć też tło?
Tak, jeśli możesz. Prawie każda ocena — zwłaszcza BS 4142 — dotyczy różnicy między dźwiękiem a tłem, w którym się znajduje, a nie samego dźwięku.
Dlaczego odczyt w cichym pokoju jest wyższy, niż się spodziewam?
Każdy mikrofon ma własny poziom szumu, a w przypadku telefonu nie jest on publikowany. Bardzo niskie odczyty prawdopodobnie mierzą mikrofon, a nie pomieszczenie, więc traktuj dół skali jako granicę przyrządu, a nie pomiar ciszy.
Dokładność i kalibracja
Jak jest dokładny?
Aplikacja zawiera stałą zmierzoną metodą podstawieniową względem wykalibrowanego mikrofonu odniesienia, a każdy raport podaje towarzyszącą jej niepewność — około pięciu decybeli na iPhonie, na którym ją zmierzono, oraz sześć lub siedem jako szacunek dla pozostałych. Tam, gdzie aplikacja nie ma pewności, mówi o tym wprost, zamiast zaokrąglać wątpliwość do pewności.
Czy to miernik klasy 1 lub klasy 2?
Nie. To telefon. Nie ma homologacji typu i nie da się go zweryfikować kalibratorem akustycznym, ponieważ kalibrator sprzęga się z półcalowym korpusem mikrofonu i nie sprzęgnie się z telefonem. Do pomiaru, który ma się obronić samodzielnie w sądzie lub w formalnym postępowaniu egzekucyjnym, potrzebny jest wykalibrowany przyrząd i ktoś uprawniony do jego użycia. To, co daje ta aplikacja, to rzetelny, uczciwy zapis opatrzony znacznikiem czasu.
Czy mogę użyć własnego mikrofonu pomiarowego?
Tak. Wykalibrowany mikrofon USB — Dayton iMM-6C, miniDSP UMIK — będzie mierzył prawidłowo. Podłącz go, a następnie przejdź do Ustawienia → Kalibracja → Mikrofon i zaimportuj jego plik kalibracyjny albo wpisz zawartą w nim czułość. Użyj pliku dla własnego numeru seryjnego, nigdy karty katalogowej: iMM-6C użyty do kalibracji tej aplikacji odczytuje 1.3 dB od własnej specyfikacji modelu.
Czy muszę go mieć?
Nie. Ścieżka tylko z telefonem jest w pełni skalibrowana. Uczciwą odpowiedzią na pytanie „czy to jest dokładne?” nigdy nie jest „kup sprzęt”.
Raporty
Co zawiera raport?
Datę i godziny, czas trwania, który mikrofon został użyty i na którym końcu telefonu się znajduje, do czego odnosi się skala i jej niepewność, lokalizację, jeśli została zapisana, wykres poziomu z przebiegiem dźwięku, statystyki, głośne zdarzenia z ich czasami, ekspozycję na hałas oraz ewentualny werdykt względem wybranego limitu.
Dlaczego mój raport mówi „nierozstrzygnięte”?
Bo tak właśnie jest. Telefon mierzy na skali z podaną niepewnością od pięciu do siedmiu decybeli, więc odczyt 86 dB wobec limitu 85 dB nie oznacza ani spełnienia, ani niespełnienia. Pewny siebie znaczek byłby tam wymyśloną pewnością w dokumencie, na podstawie którego możesz działać. Przy tak bliskim odczycie rozstrzygnąć sprawę może wykalibrowany przyrząd klasy 1 lub klasy 2.
Czy mogę wyeksportować surowe liczby?
Tak. Z Pro eksport CSV zawiera każdy odczyt ze znacznikiem czasu, więc możesz sprawdzić, jak aplikacja do tego doszła, a twoje dane nigdy nie są przetrzymywane jako zakładnik.
Zakupy
dB Toolkit Pro to jednorazowa płatność, a nie subskrypcja. Jeśli płatność została dokonana, a funkcje nie są odblokowane — na przykład na nowym telefonie — użyj Przywróć zakup na stronie Pro w Ustawieniach.
Zwroty za zakupy w App Store obsługuje Apple, a nie my: reportaproblem.apple.com.
Twoje dane
Aplikacja niczego nie zbiera i sama nie wysyła żadnych żądań sieciowych; App Store jest używany tylko do zakupu lub przywrócenia Pro. Twoje nagrania, sesje i ustawienia znajdują się na twoim urządzeniu. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności dB Toolkit.
Nie ma konta do usunięcia. Usunięcie aplikacji usuwa wszystko, co zapisała.