dB Toolkit — tugi
Küsimused, vead või tagasiside — meil on hea meel sinust kuulda.
Võta meiega ühendust
Kirjuta aadressile support@letsgetstashd.com ja vastame sulle. Vea korral on abiks lühike kirjeldus selle kohta, mis juhtus, mida sa selle asemel ootasid, sinu iPhone'i mudel ja rakenduse ehitusnumber.
Ehitusnumber on avaekraanil, mis ilmub pärast iga uuendust üks kord.
Mõõtmine
Mis suunas peaksin telefoni hoidma?
Suuna telefoni ülaosa selle poole, mida mõõdad. Rakendus mõõdab esikaamera kõrval oleva mikrofoni kaudu ja just selle kaudu kalibreerimine tehti. Hoia seda kehast eemal — käsi mikrofoni peal mõjutab näitu mitme detsibelli võrra ja alati madalama näidu suunas.
Kui kaua peaksin salvestama?
Kauem, kui tundub vajalik. Pilk näidikule ei ütle vahelduva müra kohta peaaegu midagi. Naabrivaidluse korral salvesta kogu juhtum: kasulik tõend on see, millal see juhtus ja kui kaua, mitte kõige valjem hetk.
Kas peaksin mõõtma ka tausta?
Jah, kui saad. Peaaegu iga hindamine — eriti BS 4142 — käsitleb heli ja selle taustamüra vahet, mitte ainult heli ennast.
Miks näitab minu vaikne tuba oodatust kõrgemat taset?
Igal mikrofonil on oma mürapõhi ja telefoni oma ei ole avaldatud. Väga madalad näidud mõõdavad tõenäoliselt mikrofoni, mitte tuba, seega käsitle skaala alumist osa mõõteriista piirina, mitte vaikuse mõõtmisena.
Täpsus ja kalibreerimine
Kui täpne see on?
Rakendus sisaldab konstanti, mis on mõõdetud asendusmeetodil kalibreeritud referentsmikrofoni suhtes, ning iga aruanne esitab sellega kaasneva määramatuse — umbes viis detsibelli iPhone'il, mille peal seda mõõdeti, kuus või seitse hinnanguna teiste jaoks. Kui rakendus ei saa kindel olla, ütleb see seda välja, selle asemel et kahtlust ära ümardada.
Kas see on 1. või 2. klassi mõõtja?
Ei. See on telefon. Sellel pole tüübikinnitust ja seda ei saa akustilise kalibraatoriga verifitseerida, sest kalibraator ühendub pooletollise mikrofonikorpusega ega ühendu telefoniga. Mõõtmiseks, mis peab ise kohtus või ametlikus jõustamismenetluses vastu pidama, on vaja kalibreeritud mõõteriista ja kedagi, kes on seda kasutama kvalifitseeritud. See, mida see sulle annab, on pädev, aus, ajatempliga arvestus.
Kas saan kasutada oma mõõtemikrofoni?
Jah. Kalibreeritud USB-mikrofon — Dayton iMM-6C, miniDSP UMIK — mõõdab korralikult. Ühenda see, mine siis Seaded → Kalibreerimine → Mikrofon ning impordi selle kalibreerimisfail või sisesta selle tundlikkus. Kasuta faili oma seerianumbri jaoks, mitte andmelehte: selle rakenduse kalibreerimiseks kasutatud iMM-6C näitab oma mudeli spetsifikatsioonist 1.3 dB kõrvale.
Kas ma vajan seda?
Ei. Ainult telefoni tee on täielikult kalibreeritud. Aus vastus küsimusele „kas see on täpne?“ ei ole kunagi „osta riistvara“.
Aruanded
Mis aruandes on?
Kuupäev ja kellaajad, kestus, milline mikrofon oli kasutusel ja milline telefoni ots see oli, mille suhtes skaala on viidatud ja selle määramatus, asukoht, kui see salvestati, tasemegraafik koos helilainekujuga, statistika, valjud sündmused koos nende aegadega, mürataluvus ja mis tahes otsus sinu valitud piirmäära suhtes.
Miks ütleb minu aruanne „ei saa otsustada“?
Sest see on nii. Telefon mõõdab skaalal, mille märgitud määramatus on viis kuni seitse detsibelli, seega näit 86 dB 85 dB piirmäära suhtes ei ole ei vastav ega mittevastav. Enesekindel linnuke sinna oleks väljamõeldud kindlus dokumendis, mille põhjal võid tegutseda. Nii lähedase näidu puhul on selle lahendamise viis kalibreeritud 1. või 2. klassi mõõteriist.
Kas saan toorandmed kätte?
Jah. Pro-versiooniga sisaldab CSV-eksport iga näitu koos selle ajatempliga, nii et saad rakenduse arvutusi kontrollida ning sinu andmeid ei hoita kunagi pantvangis.
Ostud
dB Toolkit Pro on üks makse, mitte tellimus. Kui oled maksnud ja funktsioonid pole avatud — näiteks uues telefonis — kasuta Seadetes Pro lehel nuppu Taasta ost.
App Store'i ostude tagasimaksed käsitleb Apple, mitte meie: reportaproblem.apple.com.
Sinu andmed
Rakendus ei kogu midagi ega tee ise võrgupäringuid; Pro ostmiseks või taastamiseks kasutatakse ainult App Store'i. Sinu salvestused, seansid ja seaded asuvad sinu seadmes. Üksikasjad leiad dB Toolkiti privaatsuspoliitikast.
Kustutatavat kontot pole. Rakenduse kustutamine eemaldab kõik, mida see salvestas.