dB Toolkit — Tuki
Kysymykset, viat tai palaute — kuulemme mielellämme sinusta.
Ota yhteyttä
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@letsgetstashd.com, niin vastaamme sinulle. Vikatapauksessa auttaa lyhyt kuvaus siitä, mitä tapahtui, mitä odotit sen sijaan, iPhone-mallisi ja sovelluksen koontinumero.
Koontinumero näkyy aloitusnäytöllä, joka tulee näkyviin kerran jokaisen päivityksen jälkeen.
Mittaus
Mihin suuntaan puhelin kannattaa suunnata?
Suuntaa puhelimen yläpää mitattavaa kohti. Sovellus mittaa etukameran vieressä olevan mikrofonin kautta, ja kalibrointi johdettiin juuri sen kautta. Pidä sitä poissa kehostasi — käsi mikrofonin päällä on useiden desibelien arvoinen ja aina liian matalan lukeman suuntaan.
Kuinka pitkään minun pitäisi tallentaa?
Pidempään kuin tuntuu tarpeelliselta. Vilkaisu mittariin kertoo lähes mitään ajoittaisesta melusta. Naapuririidassa tallenna koko tapahtuma: hyödyllinen todiste on se, milloin se tapahtui ja kuinka kauan, ei kovin hetki.
Pitäisikö minun mitata myös tausta?
Kyllä, jos mahdollista. Lähes jokainen arviointi — erityisesti BS 4142 — koskee äänen ja sen taustan välistä eroa, ei pelkkää ääntä.
Miksi hiljainen huoneeni näyttää odotettua suurempaa lukemaa?
Jokaisella mikrofonilla on oma kohinatasonsa, eikä puhelimen taso ole julkaistu. Hyvin matalat lukemat mittaavat todennäköisesti mikrofonia eikä huonetta, joten pidä asteikon alapäätä mittalaitteen rajana eikä hiljaisuuden mittauksena.
Tarkkuus ja kalibrointi
Kuinka tarkka se on?
Sovellus sisältää vakion, joka on mitattu substituutiolla kalibroitua vertailumikrofonia vasten, ja jokainen raportti ilmoittaa siihen liittyvän epävarmuuden — noin viisi desibeliä iPhonella, jolla se mitattiin, kuusi tai seitsemän arviona muille. Missä sovellus ei voi olla varma, se sanoo sen sen sijaan, että pyöristäisi epäilyn pois.
Onko tämä Class 1- vai Class 2 -mittari?
Ei. Se on puhelin. Sitä ei ole tyyppihyväksytty, eikä sitä voi todentaa akustisella kalibraattorilla, koska kalibraattori kytkeytyy puolituumaisen mikrofonin runkoon eikä kytkeydy puhelimeen. Mittaukseen, jonka on kestettävä sellaisenaan oikeudessa tai muodollisessa täytäntöönpanotoimessa, tarvitset kalibroidun mittalaitteen ja sen käyttöön pätevän henkilön. Tämä antaa sinulle pätevän, rehellisen, aikaleimatun kirjauksen.
Voinko käyttää omaa mittausmikrofoniani?
Kyllä. Kalibroitu USB-mikrofoni — Dayton iMM-6C, miniDSP UMIK — mittaa kunnolla. Kytke se, mene sitten kohtaan Asetukset → Kalibrointi → Mikrofoni ja joko tuo sen kalibrointitiedosto tai kirjoita siitä herkkyysarvo. Käytä oman sarjanumerosi tiedostoa, ei koskaan datalehteä: tämän sovelluksen kalibrointiin käytetty iMM-6C lukee 1.3 dB:n päässä oman mallimäärittelynsä arvosta.
Tarvitsenko sellaisen?
Ei. Pelkällä puhelimella toimiva tapa on täysin kalibroitu. Rehellinen vastaus kysymykseen ”onko tämä tarkka?” ei ole koskaan ”osta laitteisto”.
Raportit
Mitä raportissa on?
Päivämäärä ja kellonajat, kesto, mitä mikrofonia käytettiin ja kumpi puhelimen pää se oli, mihin asteikko viittaa ja sen epävarmuus, sijainti jos sellainen otettiin, tasokaavio äänen aaltomuodon kanssa, tilastot, kovat tapahtumat aikoineen, melualtistus ja valitsemaasi rajaan perustuva mahdollinen päätelmä.
Miksi raporttini sanoo ”ei ratkaistavissa”?
Koska se on. Puhelin mittaa asteikolla, jonka ilmoitettu epävarmuus on viidestä seitsemään desibeliä, joten 86 dB:n lukema 85 dB:n rajaa vasten ei ole hyväksytty eikä hylätty. Varma valintamerkki siinä olisi keksittyä varmuutta asiakirjassa, jonka perusteella saatat toimia. Näin läheisen lukeman ratkaisemiseen sopii kalibroitu Class 1- tai Class 2 -mittalaite.
Saanko raakaluvut ulos?
Kyllä. Pro-versiossa CSV-vienti sisältää jokaisen lukeman aikaleimoineen, joten voit tarkistaa sovelluksen laskennan, eikä tietojasi koskaan pidetä panttivankina.
Ostot
dB Toolkit Pro on yksittäinen maksu, ei tilaus. Jos olet maksanut eikä ominaisuuksia ole avattu — esimerkiksi uudella puhelimella — käytä Palauta osto -toimintoa Asetusten Pro-sivulla.
Apple hoitaa App Store -ostosten hyvitykset, ei me: reportaproblem.apple.com.
Tietosi
Sovellus ei kerää mitään eikä tee omia verkkopyyntöjä; vain App Storea käytetään Pron ostamiseen tai palauttamiseen. Tallenteesi, istuntosi ja asetuksesi pysyvät laitteellasi. Katso yksityiskohdat dB Toolkitin tietosuojakäytännöstä.
Poistettavaa tiliä ei ole. Sovelluksen poistaminen poistaa kaiken, minkä se on tallentanut.