dB Toolkit — การสนับสนุน
คำถาม ข้อบกพร่อง หรือข้อเสนอแนะ — เรายินดีรับฟังจากคุณ
ติดต่อเรา
ส่งอีเมลถึง support@letsgetstashd.com แล้วเราจะตอบกลับ หากเป็นข้อบกพร่อง คำอธิบายสั้นๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น คุณคาดหวังอะไรแทน รุ่น iPhone ของคุณ และหมายเลขบิลด์จากแอป ล้วนช่วยได้
หมายเลขบิลด์อยู่บนหน้าจอเปิดตัว ซึ่งปรากฏหนึ่งครั้งหลังการอัปเดตแต่ละครั้ง
การวัด
ฉันควรหันโทรศัพท์ไปทางไหน
หันส่วนบนของโทรศัพท์ไปที่สิ่งที่คุณกำลังวัด แอปวัดผ่านไมโครโฟนที่อยู่ข้างกล้องหน้า และเป็นตัวที่ใช้สอบเทียบ ถือให้ห่างจากตัว - มือที่ปิดไมโครโฟนมีผลหลายเดซิเบล และมักทำให้ค่าอ่านต่ำลงเสมอ
ควรบันทึกนานแค่ไหน
นานกว่าที่รู้สึกว่าจำเป็น การเหลือบมองหน้าปัดบอกอะไรแทบไม่ได้เกี่ยวกับเสียงที่เกิดเป็นช่วงๆ สำหรับข้อพิพาทกับเพื่อนบ้าน ให้บันทึกทั้งเหตุการณ์: หลักฐานที่มีประโยชน์คือเกิดขึ้นเมื่อไรและนานเท่าไร ไม่ใช่ช่วงที่ดังที่สุด
ควรวัดเสียงพื้นหลังด้วยไหม
ควร ถ้าทำได้ การประเมินเกือบทั้งหมด - โดยเฉพาะ BS 4142 - เกี่ยวกับความต่างระหว่างเสียงกับพื้นหลังที่เสียงนั้นอยู่ ไม่ใช่เสียงเพียงอย่างเดียว
ทำไมห้องเงียบของฉันอ่านค่าได้สูงกว่าที่คาดไว้
ไมโครโฟนทุกตัวมีพื้นเสียงรบกวนของตัวเอง และของโทรศัพท์ไม่ได้เผยแพร่ ค่าที่ต่ำมากมีแนวโน้มว่าเป็นการวัดไมโครโฟนมากกว่าห้อง ดังนั้นให้มองปลายล่างของมาตราวัดเป็นขีดจำกัดของเครื่องมือ ไม่ใช่การวัดความเงียบ
ความแม่นยำและการสอบเทียบ
แม่นยำแค่ไหน
แอปมาพร้อมค่าคงที่ที่วัดด้วยวิธีแทนที่เทียบกับไมโครโฟนอ้างอิงที่สอบเทียบแล้ว และทุกรายงานจะระบุความไม่แน่นอนที่มาพร้อมกัน — ประมาณห้าเดซิเบลบน iPhone เครื่องที่ใช้วัด และหกหรือเจ็ดเดซิเบลเป็นค่าประมาณสำหรับเครื่องอื่น หากแอปไม่แน่ใจ ก็จะบอกตรงๆ แทนที่จะปัดความสงสัยให้หายไป
นี่เป็นเครื่องวัดคลาส 1 หรือคลาส 2 หรือเปล่า
ไม่ใช่ มันคือโทรศัพท์ ไม่ได้ผ่านการรับรองแบบ และไม่สามารถตรวจสอบด้วยเครื่องสอบเทียบเสียงได้ เพราะเครื่องสอบเทียบจับคู่กับตัวไมโครโฟนขนาดครึ่งนิ้ว และจะไม่จับคู่กับโทรศัพท์ สำหรับการวัดที่ต้องยืนหยัดได้ด้วยตัวเองในศาลหรือในการบังคับใช้กฎหมายอย่างเป็นทางการ คุณต้องใช้เครื่องมือที่สอบเทียบแล้วและผู้ที่มีคุณสมบัติในการใช้งาน สิ่งที่แอปนี้ให้คือบันทึกที่เชื่อถือได้ ซื่อตรง และมีการประทับเวลา
ใช้ไมโครโฟนวัดของฉันเองได้ไหม
ได้ ไมโครโฟน USB ที่สอบเทียบแล้ว - Dayton iMM-6C, miniDSP UMIK - จะวัดได้อย่างถูกต้อง เสียบเข้า แล้วไปที่ การตั้งค่า → การสอบเทียบ → ไมโครโฟน และนำเข้าไฟล์สอบเทียบ หรือพิมพ์ค่าความไวจากไฟล์นั้น ใช้ไฟล์ของหมายเลขซีเรียลของคุณเอง ไม่ใช่เอกสารข้อมูลจำเพาะ: iMM-6C ที่ใช้สอบเทียบแอปนี้อ่านค่าต่างจากข้อกำหนดของรุ่นตัวเอง 1.3 dB
ฉันจำเป็นต้องมีไหม
ไม่ เส้นทางที่ใช้เฉพาะโทรศัพท์สอบเทียบครบถ้วนแล้ว คำตอบที่ซื่อตรงต่อคำถามว่า "แม่นยำไหม" ไม่เคยเป็น "ไปซื้ออุปกรณ์"
รายงาน
รายงานมีอะไรบ้าง
วันที่และเวลา ระยะเวลา ไมโครโฟนที่ใช้และปลายด้านใดของโทรศัพท์ มาตราวัดอ้างอิงกับอะไรและความไม่แน่นอน ตำแหน่งหากมีการบันทึก กราฟระดับพร้อมรูปคลื่นเสียง สถิติ เหตุการณ์ที่ดังพร้อมเวลา การรับสัมผัสเสียง และผลตัดสินเทียบกับค่าจำกัดที่คุณเลือก
ทำไมรายงานของฉันจึงบอกว่า "ตัดสินไม่ได้"
เพราะเป็นอย่างนั้นจริงๆ โทรศัพท์วัดบนมาตราวัดที่มีความไม่แน่นอนระบุไว้ห้าถึงเจ็ดเดซิเบล ดังนั้นค่าอ่าน 86 dB เทียบกับค่าจำกัด 85 dB จึงไม่ใช่ผ่านและไม่ใช่ไม่ผ่าน เครื่องหมายถูกที่มั่นใจตรงนั้นจะเป็นความแน่นอนที่แต่งขึ้นในเอกสารที่คุณอาจนำไปใช้ดำเนินการ สำหรับค่าที่ใกล้ขนาดนั้น เครื่องมือคลาส 1 หรือคลาส 2 ที่สอบเทียบแล้วคือทางที่จะตัดสินได้
ขอตัวเลขดิบออกมาได้ไหม
ใช่ เมื่อใช้ Pro การส่งออก CSV จะมีทุกค่าที่วัดได้พร้อมการประทับเวลา คุณจึงตรวจสอบการทำงานของแอปได้เอง และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกกักไว้เป็นตัวประกัน
การซื้อ
dB Toolkit Pro เป็นการชำระเงินครั้งเดียว ไม่ใช่การสมัครสมาชิก หากคุณชำระเงินแล้วแต่ฟีเจอร์ยังไม่ปลดล็อก — เช่นบนโทรศัพท์เครื่องใหม่ — ให้ใช้ กู้คืนการซื้อ ในหน้า Pro ในการตั้งค่า
การคืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store จัดการโดย Apple ไม่ใช่เรา: reportaproblem.apple.com
ข้อมูลของคุณ
แอปไม่เก็บอะไรเลยและไม่ส่งคำขอเครือข่ายใดๆ ด้วยตัวเอง ใช้ App Store เฉพาะเพื่อซื้อหรือกู้คืน Pro เท่านั้น การบันทึก เซสชัน และการตั้งค่าของคุณอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ dB Toolkit
ไม่มีบัญชีให้ลบ การลบแอปจะลบทุกอย่างที่แอปเก็บไว้