dB Toolkit — Podpora
Otázky, chyby nebo zpětná vazba — rádi se od vás dozvíme.
Kontaktujte nás
Napište na support@letsgetstashd.com a ozveme se vám. U chyby nám pomůže krátký popis toho, co se stalo, co jste místo toho očekávali, model vašeho iPhonu a číslo sestavení z aplikace.
Číslo sestavení najdete na úvodní obrazovce, která se po každé aktualizaci zobrazí jednou.
Měření
Jakým směrem mám telefon namířit?
Namiřte horní část telefonu na to, co měříte. Aplikace měří přes mikrofon vedle přední kamery a právě přes ten byla odvozena kalibrace. Držte telefon dál od těla — ruka přes mikrofon znamená několik decibelů a vždy ve směru nižší hodnoty.
Jak dlouho mám nahrávat?
Déle, než se zdá nutné. Pohled na ciferník vám o přerušovaném hluku neřekne téměř nic. U sousedského sporu nahrávejte celou epizodu: užitečným důkazem je, kdy k tomu došlo a jak dlouho, ne nejhlasitější okamžik.
Mám měřit i pozadí?
Ano, pokud můžete. Téměř každé posouzení — zejména BS 4142 — se týká rozdílu mezi zvukem a pozadím, ve kterém se nachází, nikoli samotného zvuku.
Proč je hodnota v mé tiché místnosti vyšší, než se čeká?
Každý mikrofon má vlastní šumový práh a u telefonu není zveřejněn. Velmi nízké hodnoty pravděpodobně měří spíše mikrofon než místnost, takže spodní konec stupnice berte jako mez přístroje, nikoli jako měření ticha.
Přesnost a kalibrace
Jak je přesná?
Aplikace obsahuje konstantu změřenou substituční metodou proti kalibrovanému referenčnímu mikrofonu a každá zpráva uvádí nejistotu, která s ní souvisí — přibližně pět decibelů u iPhonu, na kterém byla změřena, šest nebo sedm jako odhad u ostatních. Tam, kde si aplikace není jistá, řekne to, místo aby pochybnost zaokrouhlením setřela.
Je to měřič třídy 1 nebo třídy 2?
Ne. Je to telefon. Nemá schválení typu a nelze jej ověřit akustickým kalibrátorem, protože kalibrátor se spojuje s polocalovým tělem mikrofonu a s telefonem se nespojí. Pro měření, které musí samo obstát u soudu nebo ve formálním vymáhání, potřebujete kalibrovaný přístroj a někoho, kdo je kvalifikovaný ho používat. Tohle vám dává kvalifikovaný, poctivý záznam s časovými značkami.
Mohu použít vlastní měřicí mikrofon?
Ano. Kalibrovaný USB mikrofon — Dayton iMM-6C, miniDSP UMIK — bude měřit správně. Připojte jej, poté přejděte do Nastavení → Kalibrace → Mikrofon a buď importujte jeho kalibrační soubor, nebo zadejte citlivost z něj. Použijte soubor pro své vlastní sériové číslo, nikdy ne datový list: iMM-6C použitý ke kalibraci této aplikace se odchyluje o 1.3 dB od specifikace vlastního modelu.
Potřebuji ho?
Ne. Cesta jen s telefonem je plně kalibrovaná. Poctivá odpověď na otázku „je to přesné?“ nikdy není „kupte si hardware“.
Zprávy
Co obsahuje zpráva?
Datum a časy, trvání, který mikrofon byl použit a který konec telefonu to byl, k čemu se stupnice vztahuje a její nejistota, poloha, pokud byla zachycena, graf hladiny se zvukovým průběhem, statistiky, hlasité události s jejich časy, expozice hluku a případný verdikt vůči zvolenému limitu.
Proč moje zpráva uvádí „nelze rozhodnout“?
Protože to tak je. Telefon měří na stupnici s uvedenou nejistotou pět až sedm decibelů, takže hodnota 86 dB proti limitu 85 dB není ani vyhovující, ani nevyhovující. Sebevědomé zaškrtnutí by tu bylo vymyšlenou jistotou v dokumentu, podle kterého byste možná jednali. U tak těsné hodnoty je cestou k rozhodnutí kalibrovaný přístroj třídy 1 nebo třídy 2.
Mohu získat surová čísla?
Ano. S Pro obsahuje export CSV každé měření s jeho časovou značkou, takže si můžete ověřit, jak aplikace k výsledkům dospěla, a vaše data nikdy nejsou držena jako rukojmí.
Nákupy
dB Toolkit Pro je jednorázová platba, ne předplatné. Pokud jste zaplatili a funkce nejsou odemčené — například na novém telefonu — použijte na stránce Pro v Nastavení Obnovit nákup.
Vrácení peněz za nákupy v App Store vyřizuje Apple, ne my: reportaproblem.apple.com.
Vaše data
Aplikace nic nesbírá a sama nevytváří žádné síťové požadavky; k nákupu nebo obnovení Pro se používá pouze App Store. Vaše nahrávky, relace a nastavení jsou uloženy ve vašem zařízení. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů dB Toolkit.
Neexistuje žádný účet ke smazání. Smazáním aplikace se odstraní vše, co uložila.