DuoRadio Player - Supporto
Domande, bug o una stazione che non parte - ci farebbe piacere sentirti.
Contattaci
Scrivi a support@letsgetstashd.com con l'oggetto "DuoRadio Player - Support" e ti risponderemo. Se qualcosa è andato storto, dicci cosa stavi facendo, quale iPhone, iPad o iPhone Duo hai, quale stazione era e quale versione di DuoRadio Player usi. Nell'app, Impostazioni mostra la versione.
Richieste di rimozione di stazioni
DuoRadio Player non ospita né ritrasmette alcuna radio. Riproduce i flussi che le stazioni pubblicano apertamente su Internet, e l'elenco delle stazioni proviene da un elenco pubblico. Se gestisci una stazione o possiedi i diritti di un flusso e desideri che venga rimosso dall'app, scrivi a support@letsgetstashd.com con oggetto "DuoRadio Player - Station removal", indicando il nome della stazione e l'indirizzo del flusso. La rimuoveremo nel prossimo aggiornamento.
Ascolto
Perché una stazione non si riproduce?
I flussi sono gestiti dalle stazioni stesse e di tanto in tanto vanno offline, si spostano o cambiano indirizzo. Riprova più tardi o scegli un'altra stazione. Se l'hai aggiunta tu, controlla l'indirizzo del flusso. Alcune stazioni trasmettono in streaming solo in determinati paesi e potrebbero non riprodursi dove ti trovi. Se una non si riproduce, prova un'altra. Non serve effettuare l'accesso.
Devo effettuare l'accesso per ascoltare?
No. Non serve l'accesso e DuoRadio Player non ne chiede alcuno.
Una stazione parte, ma riavvolgimento, registrazione ed equalizzatore non funzionano.
Alcuni flussi, come certi flussi cifrati, vengono riprodotti in modalità compatibilità. DuoRadio Player ti avvisa quando succede. In modalità compatibilità non ci sono equalizzatore, riavvolgimento o registrazione, né potenziamento del volume. Un'altra stazione, o la stessa in un altro momento, potrebbe funzionare normalmente.
Posso aggiungere una mia stazione?
Sì. Nell'elenco delle stazioni, scegli di aggiungere un flusso e inserisci il suo indirizzo diretto (http o https). I file di playlist come .pls e .m3u non sono supportati, quindi usa l'indirizzo del flusso stesso. Aggiungi solo flussi che hai il permesso di ascoltare.
Alcuni flussi usano http semplice. È sicuro?
Alcune stazioni trasmettono ancora in http semplice e non hanno un indirizzo sicuro. DuoRadio Player le riproduce perché è l'unico modo per ascoltare la stazione, ed è solo audio. Non viene inviato nulla su di te oltre a ciò che invia qualsiasi richiesta web, come il tuo indirizzo IP.
Una stazione non ha il logo, o il logo non sembra giusto.
I loghi vengono recuperati dal sito web della stazione stessa o da un host pubblico di loghi, e non tutte le stazioni ne hanno uno. Una stazione senza un logo utilizzabile mostra invece un badge con una lettera. La stazione in sé non ne risente.
Riavvolgimento e registrazione
Come funziona il riavvolgimento?
DuoRadio Player conserva gli ultimi cinque minuti della stazione che stai ascoltando. Usa Indietro di 30 secondi, oppure Traccia precedente per riascoltare il brano appena trasmesso, e Diretta per tornare all'adesso. Quando sei indietro rispetto alla diretta, il display lo indica, e toccandolo torni alla diretta.
Dove sono le mie registrazioni?
Nell'app File, in DuoRadio. Puoi anche aprire Registrazioni dal menu Altro nell'app. Le registrazioni sono per il tuo ascolto personale. Restano sul tuo dispositivo, e non le riceviamo mai.
Posso registrare in background o con una programmazione?
No. Sei tu a scegliere quando registrare, con il pulsante di registrazione, oppure puoi salvare gli ultimi cinque minuti di una stazione come clip da Registrazioni. Non esiste una registrazione automatica o programmata.
Usare DuoCam su iPhone Duo
Come lo uso su un iPhone Duo?
Aprilo in piano e la radio riempie lo schermo. Piegalo a metà e il visualizzatore occupa una metà mentre la radio sta sull'altra. Mettilo in piedi a tenda e la radio passa in orizzontale e riempie lo schermo; in Impostazioni scegli cosa mostra la modalità tenda. Sul display esterno, il lettore con click wheel riempie lo schermo.
Dov'è la radio quando il Duo è aperto in orizzontale?
La radio occupa la metà sinistra dello schermo, con lo sfondo del visualizzatore e i pulsanti sull'altra metà. Nelle lingue che si scrivono da destra a sinistra è speculare.
Mi serve un Duo?
No. DuoRadio Player è creato per l'iPhone Duo, e funziona altrettanto bene su qualsiasi iPhone e su iPad.
Suono e aspetto
Come disattivo il rumore di sintonizzazione tra una stazione e l'altra?
In Impostazioni, disattiva l'effetto di sintonizzazione analogica. I cambi di stazione useranno allora una semplice breve dissolvenza al posto del fruscio e di un sweep di sintonia.
Come imposto il timer di spegnimento?
Il timer di spegnimento fa parte di Sblocca tutto. Aprilo dalla radio, scegli 15, 30, 45, 60, 90 o 120 minuti oppure imposta il tuo tempo, e prolungalo quando vuoi. Il volume sfuma negli ultimi minuti, e in Impostazioni puoi scegliere quanto dura la dissolvenza. Il tempo rimanente appare sulla radio e in un'Attività live.
La radio è più bassa delle mie altre app.
Apri Impostazioni e scegli un Potenziamento del volume. Alza il livello del flusso, con un limitatore per proteggerlo dalla distorsione. I flussi riprodotti in modalità compatibilità non vengono potenziati.
Cos'è il riflesso della fotocamera?
Un effetto facoltativo, disattivato per impostazione predefinita, che aggiunge alle superfici lucide un lieve riflesso di ciò che vede la fotocamera. DuoRadio Player chiede l'autorizzazione all'uso della fotocamera solo quando lo attivi. Le immagini vengono elaborate sul tuo dispositivo, non vengono mai salvate né inviate, e la fotocamera si ferma quando disattivi l'effetto.
Sblocca tutto
Cosa aggiunge Sblocca tutto?
DuoRadio Player è gratuito, con il lettore con click wheel, un visualizzatore e fino a cinque preferiti, ma senza equalizzatore né timer di spegnimento. Sblocca tutto è un acquisto in-app una tantum che aggiunge tutti gli stili radio, tutti i visualizzatori, l'equalizzatore, il timer di spegnimento e preferiti illimitati. Non è un abbonamento.
Come ripristino il mio acquisto?
In DuoRadio Player, scegli Ripristina acquisti per recuperare Sblocca tutto su un dispositivo nuovo o ripristinato. Gli acquisti sono gestiti interamente da Apple, e per un rimborso usa la pagina Segnala un problema di Apple.
Privacy
DuoRadio Player mi traccia?
No. Non c'è alcun account, nessuna pubblicità e nessuna analisi, e non raccogliamo nulla. I tuoi preferiti, le impostazioni e le registrazioni restano sul tuo dispositivo. Vedi l'informativa sulla privacy di DuoRadio Player per i dettagli.
Che versione ho?
Apri DuoRadio Player e vai in Impostazioni: lì è indicata la versione. DuoRadio Player è per iPhone e iPad, ed è pensato per l'iPhone Duo.