DuoRadio Player - Support
Fragen, Fehler oder ein Sender, der nicht spielt - wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Kontakt aufnehmen
Schreiben Sie an support@letsgetstashd.com mit dem Betreff „DuoRadio Player - Support“, und wir melden uns bei Ihnen. Wenn etwas schiefgelaufen ist, teilen Sie uns mit, was Sie gerade getan haben, welches iPhone, iPad oder iPhone Duo Sie haben, um welchen Sender es ging und welche Version von DuoRadio Player Sie nutzen. In der App zeigen die Einstellungen die Version an.
Anfragen zur Entfernung von Sendern
DuoRadio Player hostet oder sendet keine Radiosender weiter. Die App spielt Streams ab, die Sender öffentlich im Internet veröffentlichen, und die Senderliste stammt aus einem öffentlichen Verzeichnis. Wenn Sie einen Sender betreiben oder die Rechte an einem Stream besitzen und möchten, dass er aus der App entfernt wird, schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@letsgetstashd.com mit dem Betreff "DuoRadio Player - Station removal", dem Namen des Senders und der Stream-Adresse. Wir entfernen ihn dann im nächsten Update.
Hören
Warum spielt ein Sender nicht ab?
Streams werden von den Sendern selbst betrieben. Sie gehen von Zeit zu Zeit offline, werden verlegt oder ändern ihre Adresse. Versuchen Sie es etwas später noch einmal oder wählen Sie einen anderen Sender. War es ein Sender, den Sie selbst hinzugefügt haben, prüfen Sie die Stream-Adresse. Einige Sender werden nur in bestimmten Ländern gestreamt und lassen sich womöglich an Ihrem Standort nicht abspielen. Wenn sich einer nicht abspielen lässt, probieren Sie einen anderen. Eine Anmeldung ist nicht nötig.
Muss ich mich zum Hören anmelden?
Nein. Eine Anmeldung ist nicht nötig, und DuoRadio Player verlangt keine.
Ein Sender spielt, aber Zurückspulen, Aufnahme und Equalizer funktionieren nicht.
Einige Streams, etwa manche verschlüsselte, laufen im Kompatibilitätsmodus. DuoRadio Player sagt Ihnen Bescheid, wenn das der Fall ist. Im Kompatibilitätsmodus gibt es keinen Equalizer, kein Zurückspulen, keine Aufnahme und keinen Lautstärke-Boost. Ein anderer Sender oder derselbe Sender zu einem anderen Zeitpunkt läuft möglicherweise normal.
Kann ich meinen eigenen Sender hinzufügen?
Ja. Wählen Sie in der Senderübersicht „Stream hinzufügen“ und geben Sie die direkte Adresse ein (http oder https). Playlist-Dateien wie .pls und .m3u werden nicht unterstützt; verwenden Sie daher die Adresse des Streams selbst. Fügen Sie nur Streams hinzu, die Sie hören dürfen.
Manche Streams nutzen einfaches http. Ist das sicher?
Einige Sender streamen noch über einfaches http und haben keine sichere Adresse. DuoRadio Player spielt sie ab, weil das die einzige Möglichkeit ist, den Sender zu hören, und es sich nur um Audio handelt. Es wird nichts über Sie gesendet, was über das hinausgeht, was jede Webanfrage sendet, etwa Ihre IP-Adresse.
Ein Sender hat kein Logo, oder das Logo sieht falsch aus.
Logos werden von der eigenen Website des Senders oder einem öffentlichen Logo-Host geladen, und nicht jeder Sender hat eines. Ein Sender ohne brauchbares Logo zeigt stattdessen ein Buchstabenfeld. Der Sender selbst ist davon nicht betroffen.
Zurückspulen und Aufnehmen
Wie funktioniert das Zurückspulen?
DuoRadio Player behält die letzten fünf Minuten des Senders, den Sie hören. Nutzen Sie „30 Sekunden zurück“ oder „Vorheriger Titel“, um das Lied zu wiederholen, das gerade lief, und „Live“, um zurück ins Jetzt zu springen. Wenn Sie hinter Live liegen, zeigt die Anzeige das an, und ein Tippen darauf bringt Sie zurück zu Live.
Wo sind meine Aufnahmen?
In der App „Dateien“, unter DuoRadio. Sie können „Aufnahmen“ auch über das Menü „Mehr“ in der App öffnen. Aufnahmen sind nur für Ihr persönliches Hören gedacht. Sie bleiben auf Ihrem Gerät, und wir erhalten sie nie.
Kann ich im Hintergrund oder nach Zeitplan aufnehmen?
Nein. Sie entscheiden mit der Aufnahmetaste selbst, wann aufgenommen wird, oder Sie speichern die letzten fünf Minuten eines Senders in „Aufnahmen“ als Clip. Es gibt keine automatische oder geplante Aufnahme.
Nutzung auf einem iPhone Duo
Wie nutze ich es auf einem iPhone Duo?
Aufgeklappt füllt das Radio den Bildschirm. Klappen Sie es teilweise zu, und der Visualizer nimmt eine Hälfte ein, während das Radio auf der anderen sitzt. Stellen Sie es wie ein Zelt auf, und das Radio dreht sich ins Querformat und füllt den Bildschirm; in den Einstellungen wählen Sie, was der Zeltmodus zeigt. Auf dem Cover-Display füllt der Click-Wheel-Player den Bildschirm.
Wo ist das Radio, wenn das Duo im Querformat aufgeklappt ist?
Das Radio sitzt auf der linken Bildschirmhälfte, mit dem Visualizer-Hintergrund und den Tasten auf der anderen. In Sprachen mit Schreibrichtung von rechts nach links ist es gespiegelt.
Brauche ich ein Duo?
Nein. DuoRadio Player wurde für das iPhone Duo entwickelt und funktioniert genauso gut auf jedem iPhone und auf dem iPad.
Klang und Aussehen
Wie schalte ich das Abstimmrauschen zwischen Sendern aus?
Schalten Sie in den Einstellungen den analogen Sendersuchlauf-Effekt aus. Senderwechsel nutzen dann eine schlichte kurze Überblendung statt Rauschen und Suchlauf.
Wie stelle ich den Schlaftimer ein?
Der Schlaftimer gehört zu „Alles freischalten“. Öffnen Sie ihn über das Radio, wählen Sie 15, 30, 45, 60, 90 oder 120 Minuten oder legen Sie Ihre eigene Dauer fest, und verlängern Sie ihn jederzeit. Die Lautstärke wird in den letzten Minuten ausgeblendet, und Sie können in den Einstellungen wählen, wie lang das Ausblenden dauert. Die verbleibende Zeit wird am Radio und in einer Live-Aktivität angezeigt.
Das Radio ist leiser als meine anderen Apps.
Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie einen Lautstärke-Boost. Er hebt den Pegel des Streams an, mit einem Limiter, der ihn vor Verzerrung schützt. Streams im Kompatibilitätsmodus werden nicht angehoben.
Was ist die Kameraspiegelung?
Ein optionaler Effekt, standardmäßig ausgeschaltet, der den glänzenden Oberflächen eine schwache Spiegelung dessen hinzufügt, was die Kamera sieht. DuoRadio Player fragt nur dann nach der Kameraberechtigung, wenn Sie ihn einschalten. Die Bilder werden auf Ihrem Gerät verarbeitet, nie gespeichert oder gesendet, und die Kamera stoppt, wenn Sie den Effekt ausschalten.
Alles freischalten
Was bietet „Alles freischalten“?
DuoRadio Player ist kostenlos mit dem Click-Wheel-Player, einem Visualizer und bis zu fünf Favoriten, ohne den Equalizer und den Schlaftimer. „Alles freischalten“ ist ein einmaliger In-App-Kauf, der alle Radiostile, alle Visualizer, den Equalizer, den Schlaftimer und unbegrenzt viele Favoriten hinzufügt. Es ist kein Abo.
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Wählen Sie in DuoRadio Player „Käufe wiederherstellen“, um „Alles freischalten“ auf einem neuen oder zurückgesetzten Gerät zurückzuholen. Käufe werden vollständig von Apple abgewickelt, und für eine Rückerstattung nutzen Sie die Seite Problem melden von Apple.
Datenschutz
Verfolgt mich DuoRadio Player?
Nein. Es gibt kein Konto, keine Werbung und keine Analysen, und wir erheben nichts. Ihre Favoriten, Einstellungen und Aufnahmen bleiben auf Ihrem Gerät. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von DuoRadio Player.
Welche Version habe ich?
Öffnen Sie DuoRadio Player und gehen Sie zu den Einstellungen: Dort wird die Version angezeigt. DuoRadio Player ist für iPhone und iPad gedacht und für das iPhone Duo entwickelt.