DuoRadio Player - Support
Des questions, des bugs ou une station qui ne se lance pas - nous aimerions avoir de vos nouvelles.
Nous contacter
Écrivez à support@letsgetstashd.com avec l'objet « DuoRadio Player - Support » et nous vous répondrons. Si quelque chose s'est mal passé, dites-nous ce que vous faisiez, quel iPhone, iPad ou iPhone Duo vous avez, de quelle station il s'agissait et quelle version de DuoRadio Player vous utilisez. Dans l'app, les Réglages indiquent la version.
Demandes de retrait de stations
DuoRadio Player n'héberge ni ne rediffuse aucune radio. L'application lit les flux que les stations publient librement sur Internet, et la liste des stations provient d'un annuaire public. Si vous gérez une station ou détenez les droits d'un flux et souhaitez qu'il soit retiré de l'application, envoyez un e-mail à support@letsgetstashd.com avec pour objet "DuoRadio Player - Station removal", en indiquant le nom de la station et l'adresse du flux. Nous le retirerons dans la prochaine mise à jour.
Écoute
Pourquoi une station ne se lance-t-elle pas ?
Les flux sont gérés par les stations elles-mêmes, qui passent hors ligne, sont déplacées ou changent d'adresse de temps en temps. Réessayez un peu plus tard, ou choisissez une autre station. S'il s'agit d'une station que vous avez ajoutée vous-même, vérifiez l'adresse du flux. Certaines stations ne diffusent leur flux que dans certains pays et peuvent ne pas se lancer là où vous êtes. Si l'une ne se lance pas, essayez-en une autre. Aucune connexion n'est nécessaire.
Dois-je me connecter pour écouter ?
Non. Aucune connexion n'est nécessaire, et DuoRadio Player n'en demande aucune.
Une station se lance, mais le retour en arrière, l'enregistrement et l'égaliseur ne fonctionnent pas.
Quelques flux, comme certains flux chiffrés, se lisent en mode de compatibilité. DuoRadio Player vous le signale quand c'est le cas. En mode de compatibilité, il n'y a ni égaliseur, ni retour en arrière, ni enregistrement, ni amplification du volume. Une autre station, ou la même à un autre moment, peut fonctionner normalement.
Puis-je ajouter ma propre station ?
Oui. Dans le navigateur de stations, choisissez d'ajouter un flux et saisissez son adresse directe (http ou https). Les fichiers de playlist comme .pls et .m3u ne sont pas pris en charge, utilisez donc l'adresse du flux lui-même. N'ajoutez que des flux que vous avez le droit d'écouter.
Certains flux utilisent du simple http. Est-ce sûr ?
Quelques stations diffusent encore en simple http et n'ont pas d'adresse sécurisée. DuoRadio Player les lit parce que c'est le seul moyen d'écouter la station, et qu'il ne s'agit que d'audio. Rien à votre sujet n'est envoyé au-delà de ce qu'envoie toute requête web, comme votre adresse IP.
Une station n'a pas de logo, ou le logo semble incorrect.
Les logos sont récupérés sur le site web de la station elle-même ou sur un hébergeur public de logos, et toutes les stations n'en ont pas. Une station sans logo utilisable affiche à la place une pastille avec une lettre. La station elle-même n'est pas affectée.
Retour en arrière et enregistrement
Comment fonctionne le retour en arrière ?
DuoRadio Player garde les cinq dernières minutes de la station que vous écoutez. Utilisez Reculer de 30 secondes, ou Titre précédent pour rejouer le morceau qui vient de passer, et Direct pour revenir à l'instant présent. Quand vous êtes en retard sur le direct, l'affichage l'indique, et l'appuyer vous ramène au direct.
Où sont mes enregistrements ?
Dans l'app Fichiers, sous DuoRadio. Vous pouvez aussi ouvrir Enregistrements depuis le menu Plus de l'app. Les enregistrements sont réservés à votre écoute personnelle. Ils restent sur votre appareil, et nous ne les recevons jamais.
Puis-je enregistrer en arrière-plan ou selon un programme ?
Non. Vous choisissez quand enregistrer, avec le bouton d'enregistrement, ou vous pouvez sauvegarder les cinq dernières minutes d'une station sous forme de clip depuis Enregistrements. Il n'y a pas d'enregistrement automatique ni programmé.
Utilisation sur un iPhone Duo
Comment l'utiliser sur un iPhone Duo ?
Ouvert à plat, la radio remplit l'écran. Entrouvrez-le et le visualiseur prend une moitié tandis que la radio occupe l'autre. Dressez-le comme une tente et la radio passe en paysage et remplit l'écran ; dans les Réglages, vous choisissez ce que le mode tente affiche. Sur l'écran de couverture, le lecteur à molette cliquable remplit l'écran.
Où est la radio quand le Duo est ouvert en paysage ?
La radio occupe la moitié gauche de l'écran, avec l'arrière-plan du visualiseur et les boutons sur l'autre moitié. Dans les langues qui s'écrivent de droite à gauche, la disposition est inversée.
Ai-je besoin d'un Duo ?
Non. DuoRadio Player est conçu pour l'iPhone Duo, et il fonctionne tout aussi bien sur n'importe quel iPhone et sur iPad.
Son et aspect
Comment désactiver le bruit de réglage entre les stations ?
Dans les Réglages, désactivez l'effet de réglage analogique. Les changements de station utilisent alors un simple fondu court au lieu du souffle et du balayage de réglage.
Comment régler le minuteur d'endormissement ?
Le minuteur d'endormissement fait partie de Tout débloquer. Ouvrez-le depuis la radio, choisissez 15, 30, 45, 60, 90 ou 120 minutes ou réglez votre propre durée, et prolongez-le à tout moment. Le volume s'estompe pendant les dernières minutes, et vous pouvez choisir la durée du fondu dans Réglages. Le temps restant s'affiche sur la radio et dans une Activité en direct.
La radio est plus faible que mes autres apps.
Ouvrez les Réglages et choisissez une Amplification du volume. Elle relève le niveau du flux, avec un limiteur pour éviter la distorsion. Les flux lus en mode de compatibilité ne sont pas amplifiés.
Qu'est-ce que le reflet de la caméra ?
Un effet facultatif, désactivé par défaut, qui ajoute aux surfaces brillantes un faible reflet de ce que voit la caméra. DuoRadio Player ne demande l'autorisation d'accéder à la caméra que lorsque vous l'activez. Les images sont traitées sur votre appareil, ne sont jamais enregistrées ni envoyées, et la caméra s'arrête quand vous désactivez l'effet.
Tout débloquer
Qu'ajoute Tout débloquer ?
DuoRadio Player est gratuit avec le lecteur à molette cliquable, un visualiseur et jusqu'à cinq favoris, sans l'égaliseur ni le minuteur d'endormissement. Tout débloquer est un achat intégré unique qui ajoute tous les styles de radio, tous les visualiseurs, l'égaliseur, le minuteur d'endormissement et des favoris illimités. Ce n'est pas un abonnement.
Comment restaurer mon achat ?
Dans DuoRadio Player, choisissez Restaurer les achats pour récupérer Tout débloquer sur un appareil neuf ou réinitialisé. Les achats sont entièrement gérés par Apple, et pour un remboursement, utilisez la page Signaler un problème d'Apple.
Confidentialité
DuoRadio Player me suit-il ?
Non. Il n'y a ni compte, ni publicité, ni analyse, et nous ne collectons rien. Vos favoris, réglages et enregistrements restent sur votre appareil. Voir la politique de confidentialité de DuoRadio Player pour le détail.
Quelle version ai-je ?
Ouvrez DuoRadio Player et allez dans Réglages : la version y est indiquée. DuoRadio Player est destiné à l'iPhone et à l'iPad, et il est conçu pour l'iPhone Duo.