Política de privacidad

Resumen

Esta Política de privacidad explica qué información recopila Stashd («nosotros», «nos», «la app») cuando usas la app y este sitio web (letsgetstashd.com), y cómo se utiliza. Ambos están operados por LetsGetStashd™ Ltd, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (n.º de empresa 17304979), con domicilio social en 66 Paul Street, Londres, EC2A 4NA, Reino Unido.

Este sitio web

Si envías tu dirección de correo electrónico a través del formulario «Avisarme» de este sitio, se almacena en nuestra base de datos de Firestore con un único fin: escribirte cuando Stashd se lance. No la usamos para nada más, y nunca se vende ni se comparte. Puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento a través de Soporte.

Cookies

Este sitio web usa Google Analytics (GA4) para entender el tráfico: cuántas personas lo visitan y, más o menos, desde dónde. Para ello, GA4 establece una pequeña cookie propia. Solo lo cargamos si haces clic en «Aceptar» en el banner de cookies que se muestra en tu primera visita; si haces clic en «Rechazar» (o no respondes), no se establece ninguna cookie de analítica y no se envía ningún dato a Google. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento — gestionar las preferencias de cookies. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

Información que recopilamos (la app)

• Información de la cuenta — cuando inicias sesión con Apple o Google, recibimos tu nombre y dirección de correo electrónico (o la dirección de retransmisión privada que proporciona Apple/Google) y creamos un identificador de cuenta de Stashd.
• Datos de ubicación — ubicación GPS precisa, para mostrar los stashes cercanos, guiarte hasta ellos y permitirte esconder los tuyos. La ubicación se recopila mientras la app está en uso y también en segundo plano mientras tienes una búsqueda activa en curso (para el seguimiento en vivo de la distancia/dirección y las notificaciones de búsqueda).
• Fotos — acceso a tu cámara para tomar una foto de prueba cuando encuentras un stash, y a tu biblioteca de fotos si eliges una foto como avatar de tu perfil.
• Contenido que creas — títulos y descripciones de stashes, nombres de recorridos, tu lista de amigos y los mensajes que envías a otros jugadores mediante mensaje directo, contacto de stash o chat de recorrido.
• Los mensajes no están cifrados de extremo a extremo — los mensajes que envías se almacenan en nuestros servidores y se comprueban automáticamente frente a reglas de moderación de contenido para detectar infracciones de nuestras normas de la comunidad. Esta revisión se realiza en el momento del envío; el contenido de los mensajes no se conserva para ningún otro fin ni lo revisan personas, salvo que se señale una infracción.
• Información del dispositivo y de diagnóstico — informes de fallos y analítica básica de uso de la app, para encontrar errores y entender qué funciones se usan realmente.
• Tokens de notificaciones push — para poder avisarte de cosas como solicitudes de amistad o novedades de las búsquedas.

Cómo usamos tu información

• Para hacer funcionar las funciones principales de la app — esconder y encontrar stashes, recorridos y amigos.
• Para mantener la app segura y prevenir abusos (p. ej., verificar que las solicitudes proceden de una copia genuina de la app mediante la atestación de dispositivo de Apple/Google).
• Para diagnosticar fallos y mejorar la app a partir de datos de uso.
• Para enviarte las notificaciones que esperarías de una app social (solicitudes de amistad, progreso de las búsquedas) — puedes desactivarlas en los ajustes de tu dispositivo.

Compartir

No vendemos tus datos personales. El backend de Stashd funciona sobre Google Firebase / Google Cloud Platform — Google aloja nuestra base de datos, el almacenamiento de archivos, el inicio de sesión, los informes de fallos, la analítica y la infraestructura de notificaciones push, y trata datos en nuestro nombre conforme a las condiciones de tratamiento de datos de Google. Iniciar sesión también implica a Apple o a Google como el proveedor de identidad que elijas, regidos por sus propias políticas de privacidad. Este sitio web también usa Google Analytics si aceptas el banner de cookies (consulta Cookies, más arriba). No compartimos tus datos con nadie más, salvo cuando lo exija la ley.

Transferencias internacionales

Dado que nuestro proveedor de infraestructura (Google) opera centros de datos en todo el mundo, tu información puede tratarse fuera del Reino Unido. Cuando eso ocurre, está cubierta por las cláusulas contractuales tipo de Google / el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, que exigen un nivel de protección equivalente.

Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo cuando estemos obligados a conservar algo por motivos legales o de seguridad (p. ej., registros de prevención de abusos).

Tus derechos

Conforme al UK GDPR, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitarlos o portarlos, y a oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para eliminar tu cuenta por completo, escríbenos a través de la página de soporte. Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, también puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido (ico.org.uk).

Privacidad de los menores

Stashd no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de esa edad. Si crees que un menor ha creado una cuenta o nos ha facilitado datos personales, contacta con nosotros a través de Soporte y los eliminaremos.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables — incluidas las conexiones cifradas y las reglas de control de acceso de Firebase — para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la fecha de «última actualización» de arriba cambiará cuando lo hagamos. Los cambios sustanciales se señalarán en la app.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a través de la página de soporte.